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災害等に関する重要なお知らせ災害等に関する重要なお知らせ

地震等により、被災された皆さまに心からお見舞い申し上げます。

令和８年熊本地震関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTグループ
令和8年7月熊本地震災害に対する支援（義援金の拠出）について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTドコモ
令和8年熊本地震に伴い、「Starlink Business」やスマートフォンなどを無償で提供 当該ページを別ウィンドウで開きます
令和８年熊本地震に伴う支援措置 当該ページを別ウィンドウで開きます
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和8年熊本地震の影響に伴う支援措置について -災害時データ無制限モードの適用を実施-
NTT西日本
令和８年熊本地震の影響により被災・避難されたお客さまに対する各種災害支援措置について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTドコモビジネス
熊本地震の避難所などで「ひかりサイネージ」による支援を実施 当該ページを別ウィンドウで開きます
令和8年熊本地震に伴い、「Starlink Business」やスマートフォンなどを無償で提供 当該ページを別ウィンドウで開きます
令和8年熊本地震に係る災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます

通信サービスへの影響

NTTドコモ
【災害影響】令和8年熊本地震の影響により、携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT西日本
【災害影響】通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTドコモビジネス
【災害影響】令和8年熊本地震の影響により、一部地域で通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について 当該ページを別ウィンドウで開きます

令和8年7月滋賀県甲賀市の土砂崩れ関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTドコモ
令和8年7月滋賀県甲賀市の土砂崩れに伴う支援措置 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTドコモビジネス
令和8年7月滋賀県甲賀市の土砂崩れに係る災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます

令和8年6月24日からの大雨関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTドコモ
令和8年6月24日からの大雨に伴う支援措置 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTTドコモビジネス
令和8年6月24日からの大雨に伴う災害に係る災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます

通信サービスへの影響

NTTドコモ
【復旧】台風7号および令和8年6月24日からの大雨の影響により、携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について 当該ページを別ウィンドウで開きます

令和8年岩手県大槌町の林野火災関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTドコモ
令和８年岩手県大槌町の林野火災に伴う支援措置 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT東日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和8年岩手県大槌町の林野火災により被災された地域のお客さまに対する電話料金等の取り扱いについて（岩手）
NTTドコモビジネス
令和8年岩手県大槌町の林野火災に係る災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます

令和8年1月21日からの大雪関連

被災されたお客さまへの支援措置について

NTTドコモ
令和8年1月21日からの大雪に伴う支援措置 当該ページを別ウィンドウで開きます
NTT東日本
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和8年1月21日からの大雪により被災された地域のお客さまに対する電話料金等の取り扱いについて（秋田）
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和8年1月21日からの大雪により被災された地域のお客さまに対する電話料金等の取り扱いについて（新潟）
PDFファイルを別ウィンドウで開きます 令和8年1月21日からの大雪により被災された地域のお客さまに対する電話料金等の取り扱いについて（青森）
NTTドコモビジネス
令和8年1月21日からの大雪に係る災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて 当該ページを別ウィンドウで開きます

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